1.以“权利责任风险”为主题，围绕金融消费者八大权益等宣传重点，多渠道、多层次、多形式地开展金融知识普及，帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性**能力。
2.以教育宣传活动为契机，多维度促进金融消费公平，促进银行业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推进银行业诚信教育和诚信文化建设。
3.纪念“3·15”国际消费者权益日暨“共促消费公平”消费**年主题系列。
1.权利·责任·风险；
2.共促消费公平 共享数字金融；
3.共促消费公平，放心消费与保护责任同行。
2022年3月14日至2022年3月20日
结合疫情防控要求，践行金融为民理念，以金融消费者为中心强化消费者权益保护工作，增强金融消费者风险防范意识，提升风险识别能力，围绕以下重点内容开展活动：
（一）结合金融消费者八大权益，帮助消费者提升风险责任意识和理性**能力。对金融消费者依法享有的八项基本权利、**救济方式等进行广泛的教育宣传，提醒消费者警惕非法“代理**”活动侵害；
（二）强化特殊群体金融权益保护，推动解决“数字鸿沟”，实现更大范围消费公平。落实《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等文件精神，切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，大力推进金融服务和消费者教育活动，拓展线上线下教育宣传渠道，丰富教育宣传场景；
（三）聚焦特定区域，利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度。加强革命老区、民族地区、边远地区、脱贫地区的教育宣传力度，利用数字化技术拓展金融教育宣传活动和金融服务范围，通过金融政策解读，提高消费者依法**、理性**的意识和能力，对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析，答疑解惑、消除疑虑，增强消费者的获得感、幸福感、安全感；
（四）利用风险提示，引导消费者树立理性投资、价值投资观念。对投诉反映焦点、社会关注焦点等及时开展风险提示，提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害。尤其是要注重引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念；引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，远离校园不良网络贷款侵害，推进金融教育融入国民教育体系；
（五）开展诚信教育，加强银行业诚信文化建设。要加强对全体从业人员的诚信教育，将诚信融入企业文件建设，尤其要加强银行管理人员履行金融消费者权益保护义务的教育培训。
1、营造良好教育宣传周活动氛围；
2、开展“3·15”消费者权益保护日现场宣传活动；
3、开展“3·15”教育宣传周行长接待日活动；
4、全行开展“金融消费者权益保护专题”线上培训。
富川农商行开启“3·15”消费者权益保护
教育宣传周活动
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发表于 2022-3-15 16:05:16
发表于 2022-3-15 21:43:50